Winkelwagen

Levering binnen 7 dagen (afhankelijk van drukte) | Gratis verzending vanaf €2000

Klantenservice

Heb je een vraag? Hulp nodig? Wij zijn er om je te helpen. Neem eerst eens een kijkje tussen de veelgestelde vragen hieronder.

Vind je het antwoord op je vraag niet terug? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wil je materiaal komen bekijken in ons magazijn? Maak dan eerst een afspraak. Wij zijn namelijk niet altijd aanwezig.

Normaal wordt er binnen de 7 werkdagen na het voltooien van uw bestelling geleverd. Dit hangt natuurlijk af van hoe druk wij het hebben. Wij brengen je enkele dagen op voorhand per mail op de hoogte van de leverdatum. Een exact uur van levering kunnen wij zeer moeilijk doorgeven gelet wij in heel Vlaanderen leveren en wij afhankelijk zijn van het verkeer. Wij geven altijd een uur mee ter indicatie.

Bij leveringen vragen wij steeds om extra mensen te voorzien om mee te helpen uitladen met onze chauffeur. Indien dit niet mogelijk is zullen wij extra verzendkosten aanrekenen. De materialen worden steeds naast de bestelwagen / vrachtwagen geleverd niet in de achtertuin, garage, tuinhuis, etc..

Voor de verzending maakt Tuinafsluiter gebruik van verschillende leveringsmethodes en verzendkosten.

  • Kleine materialen tot 30 kg versturen we via Bpost. Deze materialen dienen steeds vooraf aan de levering betaald te zijn. Voor deze levering vragen wij een verzendkost van 12 euro.
  • Voor de verzending van losse materialen met eigen bestelwagen vragen wij 45 euro. Deze materialen zijn de losse materialen die te koop zijn in onze webshop maar die een totaal gewicht hebben van meer dan 30 kg, of die een te grote afmeting hebben.
  • Bij levering van de pakketten en de complete tuinpoorten tot een maximum bedrag van 2000 euro bedragen de verzendkosten 65 euro. Deze materialen worden geleverd met onze eigen transportdienst: bestelwagen met open laadbak en aanhangwagen.
  • De materialen waarvan het totaal bedrag boven de 2000 euro ligt, worden door ons gratis aan huis geleverd.

Je kan alle materialen ook na afspraak afhalen in ons magazijn:

Driehoeksstraat 32
2400 Mol

Bij leveringen vragen wij steeds om extra mensen te voorzien om mee te helpen uitladen met onze chauffeur. Indien dit niet mogelijk is zullen wij extra verzendkosten aanrekenen. De materialen worden steeds naast de bestelwagen / vrachtwagen geleverd niet in de achtertuin, garage, tuinhuis, etc..

Leveringen trachten wij binnen de 7 werkdagen uit te voeren. Deze termijn is niet bindend

Je kan je bestelde materialen op verschillende manieren betalen:

  • Online met Bancontact via een beschermde betalingsomgeving en via externe partner “Mollie”
  • Je betaalt de chauffeur het gepaste bedrag in contant
  • Je betaalt de chauffeur met Bancontact

Afhaling is mogelijk op afspraak. Wij zijn namelijk niet altijd aanwezig in het magazijn.

Afhaaladres:

Driehoekstraat 32,
2400 Mol

Neen, tuinafsluitingen zijn luxeproducten en vallen niet onder het btw-tarief van 6%.

De 2D- en 3D-panelen zijn standaard 2,50 breed meter. Komt het einde niet uit bij jouw afsluiting? Kort deze dan zelf in op maat. Wij raden aan om de uiteinden even te overspuiten met een lak spuitbus om het roesten tegen te gaan op de uiteinden.

De houten panelen en tand-en-groefplanken zijn standaard 2 meter breed. Komt het einde niet uit? Kort ze dan zelf in op maat van je tuin.

Onderaan elk type tuinafsluiting kan je je prijs berekenen en een offerte aanvragen.

Of stuur een e-mail naar info@tuinafsluiter.be met de volgende info:

  • Welke tuinafsluiting je kiest: draadafsluiting, draadpanelen, houten schutting …
  • Het aantal meter dat je nodig hebt
  • De gewenste hoogte
  • De gewenste kleur
  • Het type palen

Voeg eventueel een foto of plan toe van hoe je afsluiting geplaatst moet worden. Zo weten wij hoeveel hoeken en hoeveel materiaal wij moeten voorzien. 

Maandag-vrijdag 08u00 – 18u00
Zaterdag 08u00 – 12u00
Zon-en feestdagen niet bereikbaar

Driehoekstraat 32
2400 Mol

info@tuinafsluiter.be
Tel. 014 74 96 70

Wil je 100 % zeker zijn, win dan informatie in bij de technische dienst van je gemeente. Doorgaans hanteren de meeste gemeenten de volgende regels:

  • Er is geen vergunning nodig wanneer:
    • De afsluiting in de zij- en achtertuin de hoogte van 2 meter niet overschrijdt
    • De open afsluiting in de voortuin de hoogte van 2 meter niet overschrijdt
    • De gesloten afsluiting in de voortuin de hoogte van 1 meter niet overschrijdt
  • In sommige gevallen kunnen er uitzonderingen gegeven worden, raadpleeg hiervoor je gemeente.
  • Sommige gemeenten leggen ook een kleur of type afsluiting op per locatie. Ook hiervoor kan je best informatie bij hen halen.

Retourzendingen worden niet geaccepteerd door het bedrijf.

Heb je verkeerde materialen besteld? Dan kan je die omruilen in ons magazijn. Maak hiervoor een afspraak.

Breng ons hiervan op de hoogte binnen de 7 dagen na ontvangst van de materialen.

Wij hebben geen toonzaal. Enkele van onze materialen hebben wij zelf geplaatst als eigen afsluiting. Ook enkele poorten zijn geplaatst. De andere materialen kan je bekijken in ons magazijn maar zijn niet geplaatst.

De geplaatste afsluitingen zijn de volgende:

  • Gleufpalen met houten afsluiting
  • Draadpanelen
  • Industriepoort
  • Tuinpoort
  • Aluminium poort met tand en groef

Dit is afhankelijk van wat jij belangrijk vindt:

  • Wil je privacy? Kies dan voor een gesloten tuinafsluiting. Onze houten afsluitingen zijn hier de ideale oplossing voor.
    • Heb je al een draad staan of heb je het kapitaal niet onmiddellijk voor een houten afsluiting? Plaats dan een draad afsluiting en weef er onze vlechtband door om het zicht te beperken. Ook zichtdoek kunnen wij aanbieden op maat en kan u per offerte verkrijgen bij ons.
  • Wil je veiligheid voor kind en hond? Kies dan voor een stevige afsluiting en een goeie tuinpoort. Onze 3D-panelen met betonplaten zijn hier dé oplossing voor. Deze bieden al de stevigheid die je nodig hebt om je hond in je tuin te houden. Ook naar veiligheid toe voor de kinderen is dit de ideale oplossing. Onze tuinpoorten kunnen voorzien worden van een kinderbeveiligingsklink waardoor deze de tuinpoorten niet zelf open krijgen.
  • Wil je een low-budget afsluiting? Kies dan voor onze draadafsluiting. Deze is van zeer goede kwaliteit om je tuin deftig af te sluiten en is de goedkoopste afsluiting in onze assortiment.